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ありがたい

今日はちょっといい事が

昨日夕方取引会社のK社長が訪ねてきました。

ウチのHPで目安箱というお問合せメールフォーム(FC2さん)があるのですが
そこにわざわざ書き込んでいただいたのが8月初旬。

その話の中で、
「そういえばあのメールフォームでの返事もらってなかったですよね?」と。
私「え、その日の内に返信しましたよ・・・
「いや~、気が付かなかったなぁ~、、」とK社長。

私の元には確かに返信したものが残っています。
間違いなく返信しています。

では、何故?・・・・
もしかして機能障害??

ということは
もしかすると他の問合せの方にも返信してはいるけど
実は、届いていない?・・・・っんな事ってあり?



・・・・・はっ、



そういえば
7月中旬にお問合せいただいた方へ返信したけど
届いていなかった、って聞いた事があったヨ~っ

・・・・・まずい、、かなりマズイ

という事は
お客様からのお問合せをコチラが放置しているという状態。

で、昨夜心当たりのあるお客様へ
急いで違うメーラーでお詫びのメールを入れました。


一夜明けた今朝
恐る恐るメールチェック

お~っ、返信していただいているではありませんか!
半ば諦めムードだっただけに涙がでそうになりましたヨ。

しかも
その後快くメールでのやり取りまで応じていただきました。

コチラの凡ミスで大変な失礼をしたにも係らず
事情を理解していただき、
さらには
前向きなお話までしていただきました・・・


ありがたいです。


本当に感謝しています。

まだ少し先のお話ですが
心が通い合ったお仕事ができそうです。
頑張ります。



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Comment 4

2008.09.17
Wed
21:01

ビルダーナース  

メールって時々怖いですねぇ。
フリーメールでなければたいてい動くはずなんですけど、意外に不達もあったりして怖いな。
初めてのやり取りの方には、違うアドレスから2通送るよう決めた方がいいかも。
どうかチャンスを逃しませぬよう・・・・

2008/09/17 (Wed) 21:01 | REPLY |   
2008.09.18
Thu
08:19

haracyu  

ビルダーナースさん
アドバイスありがとうございます。
今回も一応は動作確認していたのですが
何故か不達だったようです・・・
念には念を入れたほうがいいですね。

2008/09/18 (Thu) 08:19 | REPLY |   
2008.09.18
Thu
19:01

gonsuke  

我々は信用が第一です。
早く気がつかれて、すぐにアクションしたのが幸いでした。怪我の功名という言葉もあります。上手く行くといいですね。

2008/09/18 (Thu) 19:01 | REPLY |   
2008.09.19
Fri
13:40

haracyu  

gonsukeさん
はい、よかったです。
上手くいくことを信じています。
ありがとうございます。

2008/09/19 (Fri) 13:40 | REPLY |   

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