親切実行・・・かな。

 21, 2008 20:57
今週のはじめ、ある客様に見積もりを届けた時のお話です。

今回のお客様は初めての方で
この方のお姉さまからのご紹介です。
ありがとうございます

おおよそ1時間弱くらいの滞在時間で
その中でのいわゆる、商談は10分程度。

それ以外は雑談です。

またまた楽しい話をたくさん聞けました。

そして、最後に

「ところで、こんなのあるかしら?」

と、あまり知られていないメーカーの
電気パネルヒーターを奥から出してきました。


なんでも
壊れているらしくこれに代わるものが欲しいとのことでした。

大きさも手ごろですごく使い勝手がよかったらしいのです。

「同じものはもうないわよね?」
と懸念されていたので

「大丈夫ですよ、
今はインターネットって便利なものがありますから
調べればすぐに見つかりますよ」

と言って帰ってきました

帰って早速、検索しました、が・・・・意外とヒットしません

あるサイトでは生産中止との情報が


ネット販売市場大手の「○天」はゼロ
同じく大手のy○○ooではヒットしましたが売り切れ。

で、かなりサーフィンをした結果、ヒットしたサイトが

南米を流れる川の名前で有名なサイトでした。

普段は本やたまにCD,DVDを買うくらいなので
ココで家電製品を買うなんてイメージが全くなかったものですから
へエ~って感じでした。


で、さっそく
「全く同じものがありました」
と電話をいれると電話口で大喜びしていました。

だもんだから
私もなんだかいい気分です


全然たいした事はしていませんが
喜んでいただけて良かったです

「おてがら」・・・?と、いうことで
人に親切をするを実行できた1日となりました

そういう意味では
逆にこちらが感謝しないといけないですネ。

ありがとうございました。


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感謝しています

COMMENT 3

Fri
2008.11.21
22:48

ビルダーナース #-

URL

あのサイトですね。
あそこは化粧品やら靴やら今やなんでも売っていますよねー。
どれでも1500円以上で送料無料。便利で私も愛用しています。

ネットに慣れてないお客さんもまだまだ多いですから、お役にたてると嬉しいですね。
これこそ愛の伝道師活動!

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Sat
2008.11.22
00:26

キートン #-

URL

昨日は、ご来店有難うございます。

ア0ゾ0は、ウチの息子が、常連です。

何だか知らないですが、メールで息子宛に

『ご注文有難うございます』とか

『商品を発送いたしました』が・・・・・・・・


色んな物が、届いて来ます。

何を買っているのか・・・・?

CDは、かなり買っているみたいですが・・・

Edit | Reply | 
Sat
2008.11.22
15:56

haracyu #-

URL

ビルダーナースさん
商品を本日届けましたが、より一層喜んでいただいて私もまた嬉しかったです。些細な事ですがこれがいいんですよネ。少しずつ広めていきたいです。

キートンさん。
ネットで気軽に買い物できる世の中ですから、ついつい要らないものまで・・・・?いやいや、、必要な物だからこそ買っているんだと思います!そういう私は大人なのに俗に言う「大人買い」をしたことがありません(汗)てか、出来ない((爆))

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